いつもJoueteをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、Jouete MEMBER’Sの会員様に対して、
システム不具合により、下記の事案が発生いたしました。

■内容
メンバーズポイントの過剰付与
メール（件名：【Jouete】ご利用いただきありがとうございます）の誤配信

■該当期間
2023年5月26日～2024年8月30日

今回のシステム不具合により過剰に付与されたポイントに関しましては、
9月下旬を目途に正常なポイントおよび会員ランクへ順次修正対応をさせていただきます。

ポイントの修正にあたり、改めてご利用日以外にメールが配信される可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますと幸いです。

なお、今回のシステム不具合による、
お客様の個人情報の漏洩はございませんのでご安心ください。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、
再発防止に努めて参る所存でございます。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ窓口
フリーダイヤル： 0120-10-6616
受付時間 : 平日10:30～17:00
メール：contact-jouete@jouete-online.com
※お送りいただく際は、上記ドメインからの受信設定をお願い申し上げます。